Hazır mesaj şablonları, ekipte aynı dilin kullanılmasını sağlar ve müşterilere daha tutarlı bir deneyim sunar.

Şablonları Düzenlerken

  • Durum bazlı şablonları ayırın: sipariş alındı, hazırlanıyor, teslim edildi gibi.
  • Kısa ve net metin kullanın; değişken alanlar için müşteri adı ve sipariş no ekleyin.
  • Fazla uzun şablonlar yerine farklı senaryolar için birden fazla kısa şablon tercih edin.

Kalite Kontrol

Canlıya almadan önce şablonları test bir siparişte deneyin. Yazım dili, bağlantı ve saat bilgisinin doğru olduğunu kontrol edin.