Sipariş Durumu Güncelleme

Sipariş kartlarında iki temel işlem bulunur: Teslim Edildi işaretleme ve Arşivleme. Bu rehberde ikisini de adım adım anlatıyoruz.

1) Siparişi "Teslim Edildi" Olarak İşaretleme

1. Siparişler sayfasında ilgili kartı bulun.
2. Kart üzerindeki Teslim Edildi ikonuna tıklayın.
3. Açılan onay adımını tamamlayın.

İşlem onaylandığında sipariş teslim edilmiş olarak kaydedilir. Teslim akışı kart türüne göre farklı adımlar içerebilir.

• Özel Gün / Özel Sipariş: Teslim adımında imza akışı bulunur.
• Organizasyon: Teslim adımında fotoğraf ekle / atla akışı kullanılabilir.
• Araç Süsleme: Teslim adımı, randevu bilgilerine göre tamamlanır ve işlem kapatılır.

Not: Planınız kapsamında WhatsApp hizmeti aktifse, teslim edildi işlemi tamamlandıktan sonra müşteriye otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir (ör. "Teslim edildi" / "Araç süslemesi tamamlandı").

2) Siparişi Arşivleme

1. Aynı kart üzerindeki Arşivle ikonuna tıklayın.
2. Açılan pencereden arşivleme sebebini seçin.
3. Arşivleme işlemini onaylayın.

Arşivlenen siparişler, Arşiv Siparişler sayfasında listelenir.

3) Organizasyon Kartlarında Toplu İşlem

Organizasyon kartlarında toplu işlem seçenekleri de bulunur:

• Tümünü Teslim Edildi İşaretle: Karttaki siparişleri tek tek uğraşmadan toplu şekilde “teslim edildi” yapar. Planınız kapsamında WhatsApp hizmeti aktifse, müşterilere otomatik “teslim edildi” bilgilendirmesi gönderilir. Toplu işlemde tekil teslim adımlarındaki fotoğraf veya imza gibi onay adımları kullanılmaz.
• Kartı Arşivle: İlgili organizasyon kartı ve içindeki tüm siparişler (daha önce teslim edilen ve arşivlenen siparişler hariç) ile birlikte arşivlenir.