Sipariş Yönetimi
Arşiv Siparişler Kullanımı
Arşiv siparişler sayfası, aktif iş listesini sade tutarken geçmiş işlemleri kayıpsız şekilde takip etmenizi sağlar.
Arşiv Nedir, Ne Değildir?
Arşivleme işlemi siparişi silmez. Kayıtlar geçmişe taşınır ve ihtiyaç olduğunda tekrar incelenebilir.
Ne Zaman Arşive Alınmalı?
- Teslimat ve tahsilat süreci tamamlanmış siparişlerde
- Aktif listede kalmasına gerek olmayan kapalı siparişlerde
- Yanlış açılmış siparişlerin operasyonu kirletmesini önlemek istediğinizde
Arşivde Takip Edilmesi Gereken Alanlar
- Arşiv nedeni: Sonradan denetimde kararın gerekçesini gösterir.
- Teslim tarihi/saati: Ekip performansı ve müşteri geri dönüşleri için referans olur.
- Müşteri notları: Olası itiraz ve tekrar siparişte doğru bağlam sağlar.
Geri Dönüş Senaryoları
Müşteri talebi veya operasyonel hata durumunda arşiv kaydı incelenerek tekrar siparişler sayfasına geri yüklenebilir.
İpucu: Ekipte standart arşiv nedeni listesi kullanmak raporlamada tutarlılık sağlar.
Hazır! Arşiv disiplinini oturttuğunuzda aktif sayfa sade kalır, geçmiş sipariş takibi ve denetim süreçleri çok daha hızlı ilerler.